Was sind eigentlich Interventionen? Als ich vor mehr als 15 Jahren meine Ausbildung zum Mediator startete fiel immer wieder der Begriff Intervention. Was ist das nun:

Interventionen sind die Vorgehensweisen, die eingesetzt werden um ein Ziel zu erreichen.

Der Begriff „Intervention“ stammt vom lateinischen Wort „intervenire“ ab, was „sich einschalten, dazwischentreten“ bedeutet. Bei einer Intervention handelt es sich um ein geplantes und gezieltes Eingreifen, um Störungen bzw. Probleme zu beheben oder ihnen vorzubeugen.

Ein gutes Beispiel für Interventionen findet man bei Manfred Prior

15 sehr gute Interventionen, wenn einem im Coaching, der Mediation und überhaupt auch im täglichen Umgang mit Kollegen Mitarbeitern und Chefs schwierige Zeitgenossen gegenübersitzen.

Im Überblick die 15 MinMax Interventionen

1. „In der Vergangenheit…“
2. Nicht „ob…“, sondern „wie…“, „was…“  und „welche…“
3. „Sondern…“
4. „Immer“ stimmt in Verbindung mit einem Symptom nie!
5. „Ihr Problem ist vergleichbar mit… Es ist wie   „
6. Statt einen ängstlichen „Hoffentlich nichts Schlimmes 🙁 …“ besser ein zuversichtliches „Hoffentlich Gutes 🙂 …“
7. “ … noch nicht… „
8. Konstruktive W-Fragen
9. Konstruktive W-Fragen in kleinen Schritten
10. „Angenommen, Sie würden…“
11. „Mit dem bewussten Verstand konnten Sie bisher nicht …“
12. Nicht-Vorschläge
13. „gigantisch…! – „ein bisschen…“
    „äußerst…!“ – „durchaus etwas…“
    „höchst…!“ _ „nicht wenig…“
14. Bei „schwierigen“ Patienten mit „Widerstand“
    In jedem Satz eine verständnisvolle Verneinung!
15. Die VW-Regel

S. 96

Prior Manfred