Glasl, Friedrich: Konfliktmanagement – Ein Handbuch für Führungskräfte, Beraterinnen und Berater

Haupt Verlag Bern, Stuttgart, Wien 8. Auflage 2004

Das Kompendium zum Konfliktmanagement

Das Handbuch von Friedrich Glasl ist das deutschsprachige Standardwerk im Bereich Konfliktmanagement. Umfassender Überblick über den Gegenstandsbereich. Allerdings keine liecht Kost. Wer sich die Zeit nehmen will das Thema Konfliktmanagement zu verstehen,  wird von der Lektüre profitieren.

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