{"id":203,"date":"2021-05-06T13:21:32","date_gmt":"2021-05-06T11:21:32","guid":{"rendered":"https:\/\/www.klausolafzehle.de\/zeitmitzehle\/?p=203"},"modified":"2021-05-06T13:21:32","modified_gmt":"2021-05-06T11:21:32","slug":"multi-door-courthouse-streitende-zum-streit-ende-fuehren","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.klausolafzehle.de\/zeitmitzehle\/multi-door-courthouse-streitende-zum-streit-ende-fuehren\/","title":{"rendered":"Multi Door Courthouse &#8211; Streitende zum Streit-Ende f\u00fchren"},"content":{"rendered":"<p>Was tue ich eigentlich bei einem Streit, bei einem Konflikt, sei es nun mit meinem Nachbarn, meiner Versicherung, meinem Arbeitgeber, einem Auftragnehmer, in der Familie oder wo auch immer.<\/p>\n<p>Zuerst versucht man es noch selbst aber irgendwann reicht auch das nicht mehr. Und je nach dem auf welcher Eskalationsstufe des Konflikts (ein Konzept von Friedrich Glasl, ausf\u00fchrlich beschrieben in seinem <a href=\"https:\/\/www.klausolafzehle.de\/zeitmitzehle\/glasl-friedrich-konfliktmanagement-ein-handbuch-fuer-fuehrungskraefte-beraterinnen-und-berater\/\">Buch Konfliktmanagement<\/a>) man ist, geht es dann schnell zum Anwalt und in der n\u00e4chsten Stufe dann zum Gericht.<\/p>\n<p>Doch es gibt auch andere Wege. Schon in den achtziger Jahren des letzten Jahrhunderts wurde vom Harvard Professor Frank Sander das Konzept des <a href=\"https:\/\/www.klausolafzehle.de\/zeitmitzehle\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/OSJDR_V1N1_007.pdf\">Multi-Door Courthouse<\/a>\u00a0 entwickelt.<\/p>\n<p>Kurz gesagt: Es gibt verschieden Wege einen Konflikt zu l\u00f6sen, vor allem alternative Wege zum klassischen Rechtsstreit, der vor Gericht endet. Zu nennen sind u.a. Konfliktcoaching, Mediation, Schlichtung, Schiedsverfahren etc.<\/p>\n<p>Und welches das richtige Verfahren ist, soll \u00fcber den Weg durch die richtige T\u00fcr zur Konfliktbearbeitung f\u00fchren. Was fehlt ist ein Streitnavigator.<\/p>\n<p>In einer Online Erfahrungsaustausch des Bundesministeriums f\u00fcr Justiz mit dem Titel &#8222;Mediation in Zeiten von COVID-19&#8220; am 15.12.2020 schlug Viktor M\u00fcller, der Vorsitzende der <a href=\"https:\/\/stiftung-mediation.de\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Deutschen Stiftung Mediation<\/a> vor, eine Imagekampagne f\u00fcr die Mediation zu starten. Mein Hinweis, dieses nicht nur f\u00fcr die Mediation, sondern f\u00fcr alle alternativen Verfahren zu machen und dann eine Konflikthotline zu etablieren, an die sich Streitende wenden k\u00f6nnen, fand allgemeine Zustimmung des Panels. Aber wie immer ben\u00f6tigt es da auch jemand, der die Initiative ergreift.<\/p>\n<p>Am Ende war Viktor M\u00fcller es dann, der das Thema weiterverfolgt hat, aber entsprechend dem Stiftungsauftrag auf die Mediation beschr\u00e4nkt. Schade zwar aber zumindest ein erster Schritt.<\/p>\n<p>Diese Woche ist das Portal <a href=\"http:\/\/streit-ende.de\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">streit-ende.de<\/a> live gegangen. Das von mir gegr\u00fcndete und gef\u00fchrte Unternehmen <a href=\"http:\/\/www.mediation.de\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Mediation<\/a> GmbH, Betreiber des gr\u00f6\u00dften deutschen Mediatorenverzeichnisses\u00a0<a href=\"http:\/\/www.mediator-finden.de\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">mediator-finden.de<\/a> sponsort die Seite und die jetzt startende Imagekampagne.<\/p>\n<p>Meine f\u00fcr den Multi Door Courthouse Ansatz vorgesehene Domain <a href=\"http:\/\/www.streitnavigator.de\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">streitnavigator.de<\/a> werde ich dann bis auf weiteres direkt auf die Seite <a href=\"http:\/\/streit-ende.de\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">streit-ende.de<\/a> verlinken.<\/p>\n<a class=\"synved-social-button synved-social-button-follow synved-social-size-48 synved-social-resolution-single synved-social-provider-facebook nolightbox\" data-provider=\"facebook\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow\" title=\"Follow us on Facebook\" href=\"https:\/\/www.facebook.com\/zehle.ko\/\" style=\"font-size: 0px;width:48px;height:48px;margin:0;margin-bottom:5px;margin-right:5px\"><img alt=\"Facebook\" title=\"Follow us on Facebook\" class=\"synved-share-image synved-social-image synved-social-image-follow\" width=\"48\" height=\"48\" style=\"display: inline;width:48px;height:48px;margin: 0;padding: 0;border: none;box-shadow: none\" src=\"https:\/\/www.klausolafzehle.de\/zeitmitzehle\/wp-content\/plugins\/social-media-feather\/synved-social\/image\/social\/regular\/96x96\/facebook.png\" \/><\/a><a class=\"synved-social-button synved-social-button-follow synved-social-size-48 synved-social-resolution-single synved-social-provider-twitter nolightbox\" data-provider=\"twitter\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow\" title=\"Follow us on Twitter\" href=\"https:\/\/twitter.com\/equidis\" style=\"font-size: 0px;width:48px;height:48px;margin:0;margin-bottom:5px;margin-right:5px\"><img alt=\"twitter\" title=\"Follow us on Twitter\" class=\"synved-share-image synved-social-image synved-social-image-follow\" width=\"48\" height=\"48\" style=\"display: inline;width:48px;height:48px;margin: 0;padding: 0;border: none;box-shadow: none\" src=\"https:\/\/www.klausolafzehle.de\/zeitmitzehle\/wp-content\/plugins\/social-media-feather\/synved-social\/image\/social\/regular\/96x96\/twitter.png\" \/><\/a><a class=\"synved-social-button synved-social-button-follow synved-social-size-48 synved-social-resolution-single synved-social-provider-linkedin nolightbox\" data-provider=\"linkedin\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow\" title=\"Find us on Linkedin\" href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/klaus-olaf-zehle-60576\/\" style=\"font-size: 0px;width:48px;height:48px;margin:0;margin-bottom:5px;margin-right:5px\"><img alt=\"linkedin\" title=\"Find us on Linkedin\" class=\"synved-share-image synved-social-image synved-social-image-follow\" width=\"48\" height=\"48\" style=\"display: inline;width:48px;height:48px;margin: 0;padding: 0;border: none;box-shadow: none\" src=\"https:\/\/www.klausolafzehle.de\/zeitmitzehle\/wp-content\/plugins\/social-media-feather\/synved-social\/image\/social\/regular\/96x96\/linkedin.png\" \/><\/a><a class=\"synved-social-button synved-social-button-follow synved-social-size-48 synved-social-resolution-single synved-social-provider-rss nolightbox\" data-provider=\"rss\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow\" title=\"ZeitmitZehle\" href=\"http:\/\/feeds.feedburner.com\/ZeitMitZehle\" style=\"font-size: 0px;width:48px;height:48px;margin:0;margin-bottom:5px\"><img alt=\"rss\" title=\"ZeitmitZehle\" class=\"synved-share-image synved-social-image synved-social-image-follow\" width=\"48\" height=\"48\" style=\"display: inline;width:48px;height:48px;margin: 0;padding: 0;border: none;box-shadow: none\" src=\"https:\/\/www.klausolafzehle.de\/zeitmitzehle\/wp-content\/plugins\/social-media-feather\/synved-social\/image\/social\/regular\/96x96\/rss.png\" \/><\/a>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Was tue ich eigentlich bei einem Streit, bei einem Konflikt, sei es nun mit meinem Nachbarn, meiner Versicherung, meinem Arbeitgeber, einem Auftragnehmer, in der Familie oder wo auch immer. 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